Jak Zdobywac Skuteczne Polecenia i Rekomendacje Od Zadowolonych Klientow

Jak Zdobywac Skuteczne Polecenia i Rekomendacje Od Zadowolonych Klientow

Autorem artykułu jest Wanda Loskot

Kazdy wlasciciel malej firmy wie, ze kilka slow oficjalnej pochwaly klienta, a jeszcze lepiej list rekomendujacy, ma ogromne znaczenie dla rozwoju firmy.

Kazda pochwala sie liczy. Ale sa rekomendacje, ktore licza sie bardziej niz inne. I to wcale nie jest uzaleznione od tego co konkretnie dla danej osoby/organzacji twoja firma zrobila. Zalezy w jaki sposob ta pochwala jest wyrazona.

Powiedzmy, ze twoj klient byl szczegolnie zadowolony z twoich uslug i w odpowiedzi na prosbe o referencje napisal:

“Swietnie sie nam z firma XYZ pracowalo.
Jestesmy bardzo zadowoleni z ich uslug
i mozemy XYZ zarekomendowac”.

Calkiem niezle, prawda?

Wyobraz sobie jednak, ze ten sam klient na prosbe o referencje napisze tak:

“Rozwiazania ktore moglismy wprowadzic
dzieki XYZ spowodowaly, ze obnizylismy koszty
produkcji juz w pierwszym miesiacu o 27% ”

To bardziej przemawia, prawda? O wiele bardziej niz poprzednia pochwala, bo jest bardziej konkretna i demonstruje czego konkretnie mozna sie spodziewac zatrudniajac ciebie i twoja firme.

Roznica miedzy taka sobie a wspaniala referencja jest spora, prawda. A jest ona uzalezniona od tego w jaki sposob przygotujesz swojego klienta zawczasu do tego, by byl w stanie ci te referencje w wymierzalny sposob wystawic.

Nie licz na to, ze sam bedzie wiedzial. Musisz mu pomoc w zrozumieniu jakie znaczenie tak naprawde ma dla niego twoja usluga. To znaczy, ze musisz swojego klienta zawcxzasu uswiadomic jakich rezultatow moze i powinien sie spodziewac na dluzsza mete. .

Musisz takze wyrobic sobie takie stosunki z klientem, ktore pozwola ci na to, zeby byc bardziej dociekliwym. Bo pytajac jakie konkretne, wymierzalne rezultaty klient uzyskal dzieki twojej pomocy wymagasz od klienta myslenia, na ktore on nie zawsze ma czas. Zreszta tutaj nie o samo myslenie chodzi ale o siegniecie do danych liczbowych, co jest tez czasochlonne.

Jesli chcesz, zeby twoj klient sie troche wysilil na twoje konto, musisz spowodowac, zeby klient chcial ci pomoc - a to wymaga autentycznej relacji.

Czasami moze troche potrwac zanim te rezultaty godne wyszczegolnienia sie pojawia. To znaczy oczywiscie, ze musisz pozostac z klientem w kontakcie. Jesli nie zaciesniasz swojej znajomosci z klientem, masz coraz mniejsze szanse na to by doczekac tego momentu, zeby zechcial sie on z toba podzielic dlugotrwalymi efektami twojej pracy.

To wlasnie jeden z waznych powodow by utrzymywac bliskie stosunki z klientem na dlugo po sfinalizowaniu transakcji. Nawet kiedy nie zanosi sie na to, ze kupi cos od ciebie ponownie, traktuj kazdego klienta jako dlugoletnia inwestycje. Im wiecej zaiwestujesz w relacje z klientami, tym lepsze beda wystawiac ci referencje.

---

Poznaj takze inne sekrety dzialania skutecznych przedsiebiorcow - zapraszam cie na gratisowy audio-kurs "25 Sekretow Powodzenia Super Ekspertow" - http://SekretyPowodzenia.com

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Praca w domu wymaga zorganizowania się na medal!

Praca w domu wymaga zorganizowania się na medal!

Autorem artykułu jest Ewa Maria Szulc

Pracujesz w domu. Wydaje ci sie, że masz dużo czasu i zawsze zdążysz wszystko zrobić. Dzięki chociażby temu dodatkowemu czasowi jaki zyskałeś rezygnując z dojazdów. Jednak okazuje się, zwłaszcza w ciągu pierwszych kilku miesięcy, że w ciągu jednego dnia udaje ci się zrobić dużo mniej niż sądziłeś.

Dobre zarządzanie czasem pomaga zrobić jak najwięcej w czasie, jaki masz do dyspozycji. Każdy ma do dyspozycji tylko 24 godziny na dobę, a jednak jednemu udaje się w tym czasie osiągnąć rzeczy wielkie, a innemu udaje się niewiele. Każdy pracujący w domu chce wyćwiczyć 3 podstawowe umiejętności umożliwiające lepsze wykorzystanie czasu i podnoszące produktywność. Dzięki temu szybciej zrobisz więcej. Te trzy umiejętności to planowanie swojej pracy z dużym wyprzedzeniem, rezerwowanie swojego czasu i delegowanie niektórych zadań innym.

Planowanie zadań z dużym wyprzedzeniem dotyczy tego, co chcesz osiągnąć i co zamierzasz zrobić. Nie jest to proste na początku. Warto zacząć od planowania rzeczy do zrobienia następnego dnia – wystarczy zaplanować 3 najważniejsze rzeczy i ułożyć je w kolejności od najważniejszej. Po pewnym czasie będzie ci łatwiej planować cały tydzień, miesiąc, a nawet i cały rok. Nie stresuj się, jeśli nie udaje ci się dotrzymać planu ze 100% skutecznością. Twój plan powinien być elastyczny i pozwalać na zmiany, ale najważniejsze zadania powinny pozostawać niezmienne.

Umiejętność rezerwowania czasu wynika z konieczności zaplanowania w jakich godzinach w ciągu dnia będziesz najwięcej pracować i potrzebujesz rzeczywistego skupienia. Nikt nie może być skupiony na pracy i pozostawać produktywnym przez osiem godzin pracy non stop. Na jednym zadaniu w rzeczywistym skupieniu można pracować maksymalnie 90 minut. Potem trzeba zrobić przerwę. Odświeżyć głowę, dotlenić mózg i rozruszać ciało.

Trzecia umiejętność to delegowanie. Osiągnięcie mistrzostwa w tej umiejętności to konieczność. Nie możesz robić wszystkiego samodzielnie. Są rzeczy, których robić nie lubisz lub zajmuje ci to więcej czasu niż powinno, bo nie jesteś specjalistą w danym zakresie. Jeśli uwolnisz się od takich prac, zobaczysz o ile więcej czasu ci przybędzie oraz o ile wzrośnie twoja efektywność. Gdy pracujesz w domu, oprócz prac typowo związanych z pracą jest sporo prac, związanych domem, a których może nie musisz wykonywać tylko dlatego, że jesteś w domu, bo w domu pracujesz. Trochę czasu zajmuje zanim rodzina to zrozumie, ale jeśli uda ci się to zrobić, staną się twoimi sojusznikami i będą cie wspierać w organizowaniu twojego nowego stylu pracy. Do takich prac, jakie można oddelegować należą wszystkie te, które nie wymagają twojego osobistego nadzoru np. wysyłanie korespondencji na poczcie. Jeśli twoją słabą stroną jest informatyka, koniecznie oddeleguj to komuś, kto zrobi to szybciej i taniej.

Zarządzanie czasem jest łatwiejsze niż sądzisz i kiedy nauczysz się delegować pracę, planować i rezerwować czas na pracę, zobaczysz o ile szybciej i przyjemniej udaje się kończyć projekty.

Pamiętaj, że podejmując decyzję o pracy w domu, robisz to, aby budować swój własny biznes i swoją finansową niezależność. Więcej na ten temat po kliknięciu link poniżej.

---

Chcesz osiągnąć sukces w marketingu sieciowym?

Zapraszam na http://www.mlmy.info

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Praca w domu - utrzymuj dobrą kondycję i dbaj o siebie jak Leon Zawodowiec

Praca w domu - utrzymuj dobrą kondycję i dbaj o siebie jak Leon Zawodowiec

Autorem artykułu jest Ewa Maria Szulc

Leon co prawda nie pracował akurat w domu, ale spędzał w nim bardzo dużo czasu pomiędzy zadaniami. Czy pamiętasz jak ćwiczył brzuszki, pił mleko i dbał o kwiatek na parapecie?

Gdy pracujesz w domu jednym z większych problemów z jakimi przyjdzie ci się borykać to właśnie kondycja fizyczna i samopoczucie. Przy spędzaniu długich godzin przed komputerem, naprawdę nie dziwi, że słabną nam mięśnie, spłaszczają pośladki (!) i cellulit rośnie w siłę! Mamy problem z odpowiednim odżywianiem, wagą i zdrowiem. Czy musi tak być? Nie musi. Przy drobnych zmianach dotyczących diety, aktywności fizycznej, również praca w domu może sprzyjać zdrowemu stylowi życia.

Podobnie jak Leon Zawodowiec musisz regularnie ćwiczyć. Właśnie ruch i regularne ćwiczenia fizyczne są kluczowe jeśli chodzi o poprawę kondycji i samopoczucia. Jakiego rodzaju aktywność wybierzesz, to zależy tylko i wyłącznie od ciebie. Może to być spacer z samego rana, zanim jeszcze usiądziesz do biurka, pół godziny gimnastyki w domu, czy formy bardziej zorganizowane jak np. total body conditioning w pobliskim klubie fitness lub godzina basenu. Wychodzenie z domu do klubu fitness 2-3 razy w tygodniu ma jeszcze taki plus, że… po prostu wychodzisz z domu. Ćwiczenia nie zajmują dużo czasu, a zobaczysz, że po powrocie zrobisz dużo więcej niż sądziłeś.

Jeśli postanowiłeś wprowadzić działania naprawcze i zaczynasz aktywność fizyczną po kliku latach przerwy, zacznij od delikatnego rozciągania i lekkiej gimnastyki oraz spacerów, zanim przejdziesz do aktywności bardziej intensywnej. W przypadku długiej przerwy w aktywności fizycznej, czasem następuje poczucie odłączenia od ciała – zajęcia z jogi są dobrym pomysłem na ponowne poczucie, że oprócz mózgu masz również ciało.

Jedną z dobrych metod jest regularne robienie kilku- lub kilknastominutowych przerw co godzinę lub dwie w ciągu dnia pracy. Po prostu wstań od biurka, wyjdź na balkon, wyjdź na zewnątrz. Popatrz na zielone rośliny, odetchnij świeżym powietrzem. Ja wychodzę do ogrodu, wyrwę kilka chwastów, zrobię rundkę dookoła domu i wracam do pracy ze świeżą głową.

To co jesz ma ogromne znaczenie, zwłaszcza gdy w grę wchodzi praca w domu. Bardzo łatwo jest jeść cokolwiek i wyrobić sobie złe nawyki. Ustal stałe godziny posiłków, ustal co będziesz jeść i zrób wcześniej odpowiednie zakupy. Poproś inne osoby w rodzinie, aby pomogły ci w nowym podejściu do swojego życia, zaplanuj wspólne rodzinne kolacje i lekką wspólną aktywność po posiłku np. spacer.

Wprowadzenie tych drobnych zmian pozwoli na pozostawanie produktywnym i utrzymanie dobrego samopoczucia oraz dobrej kondycji fizycznej.

Pamiętaj, że podejmując decyzję o pracy w domu, robisz to, aby budować swój własny biznes i swoją finansową niezależność. Więcej na ten temat po kliknięciu link poniżej.

---

Chcesz osiągnąć sukces w marketingu sieciowym?

Zapraszam na http://www.mlmy.info

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Chcesz rzucić swoją pracę i mieć swój własny biznes – o czym trzeba pomyśleć zanim się zdecydujesz

Chcesz rzucić swoją pracę i mieć swój własny biznes – o czym trzeba pomyśleć zanim się zdecydujesz

Autorem artykułu jest Ewa Maria Szulc

Może właśnie o tym myślisz, aby rzucić pracę, do której już nie chce ci się rano wstawać i zacząć własny biznes. Jeśli tak właśnie jest, przeczytaj nad czym powinieneś się zastanowić, zanim zdecydujesz się na ten krok.

Rozważ za i przeciw, abyś był w pełni świadomy na co się decydujesz i abyś nie żałował. Wygląda na to, że powoli kryzys się kończy, ale może to nie być dobrym okresem na zmianę statusu z pracownika na przedsiębiorcę, chyba że wiesz już co konkretnie będziesz robił, masz dobry pomysł i dobry, dopracowany plan. Jeśli nie masz, to powinieneś wziąć pod uwagę, co robiłeś do tej pory, swoje doświadczenie w samozatrudnieniu oraz jaką rolę będzie pełniła twoja rodzina w okresie transformacji.

Im dłużej pracujesz w tradycyjnym modelu zatrudnienia od dziewiątej do piątej, tym trudniej będzie przeprowadzić zmianę i zacząć pracować dla siebie samego. Upewnij się, że rzeczywiście pragniesz tej zmiany i nie zmienisz zdania za rok. Główną zmianą pomiędzy pracą na etacie, a pracą dla własnego biznesu jest to, że będziesz musiał być motorem zmian i często aby coś się wydarzyło, musisz samodzielnie to zainicjować. Nikt nie będzie ci mówił co i kiedy masz robić, nikogo nie będzie interesować, czy jesteś wystarczająco zmotywowany czy nie. Tylko od ciebie będzie zależało czy poruszysz pokłady swojej kreatywności, aby skutecznie promować swoje usługi czy sprzedawać produkty. Cokolwiek to będzie, nie stanie się samo, dopóki sam się za to nie weźmiesz.

Praca dla samego siebie nie oznacza, że będziesz mógł pracować, albo nie. Zwłaszcza w ciągu pierwszych miesięcy ważne jest to, abyś umiał się zdyscyplinować do pracy w określonych godzinach, do określonej ilości pracy i do robienia rzeczy, które trzeba zrobić, a nie koniecznie masz ochotę robić. Może się okazać, że kiedy ty zaplanowałeś sobie pracę, inni koniecznie chcą się spotkać na lunch. Lepiej od samego początku nie dać wciągnąć się w złudne myślenie, że masz baaardzo dużo czasu. Doba ma nadal 24 godziny, a ty oprócz pracy masz jeszcze rodzinę. To nic, że praca jest w domu i możesz ją wykonać kiedykolwiek ci się podoba. Na początku po prostu odmawiaj w ciągu dnia spotkań, które nic nie wnoszą do twojej pracy.

Pomyśl o miejscu, gdzie będziesz pracował. Zaaranżuj je atrakcyjnie, aby praca w tym miejscu sprawiała ci przyjemność. To powinno być miejsce, które jest ciche i spokojne, abyś mógł się bez problem skoncentrować i być produktywnym przez większą część dnia.

Jednym z trudniejszych elementów jest wytłumaczenie rodzinie i znajomym tego, że jeśli jesteś teraz w domu, to nie znaczy, że nic nie robisz, ale że właśnie zacząłeś pracę na własny rachunek i będziesz pracował w domu. Dla rodziny ten okres może być bardzo stresujący. Staraj się to wytłumaczyć, a od tego czy wytłumaczysz skutecznie, będzie zależeć jak szybko ułożą się kontakty rodzinne po twojej myśli. Przecież decydujesz się na zmianę również dla ich dobra i oni powinni być po twojej stronie.

Jednym z pomysłów na własny biznes jest network marketing. Pamiętaj, że podejmując decyzję o zaangażowaniu się w network marketing, robisz to, aby budować swój własny biznes i swoją finansową niezależność. Więcej na ten temat po kliknięciu link poniżej.

---

Chcesz osiągnąć sukces w marketingu sieciowym?

Zapraszam na http://www.mlmy.info

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Rejestrujemy własną firmę!

Rejestrujemy własną firmę!

Autorem artykułu jest Przemysław Strzyżewski

Nadszedł w końcu ten dzień. Nie chcesz być już czyimś podwładnym, chcesz być swoim SZEFEM. Znam to uczucie. Niby wszystko w porządku, ale serce wali jak przed pierwsza randką. ;) Zmieniasz swoje życie!

Tak. Od teraz będziesz spał, jadł, oglądał tv zawsze z nią - TWOJĄ FIRMĄ.

Więc po kolei, jak zarejestrować firmę. A dokładniej, jak zarejestrować jednoosobową działalność gospodarczą.

Nasi włodarze zafundowali nam "jedno okienko", wiec idziesz w jedno miejsce, chwila czasu i masz firmę ;) Byłoby fajnie, nie? Niestety to jedno okienko dotyczy tylko samej rejestracji. Stosowny urząd prześle dokumenty do Urzędu Statystycznego, Urzędu Skarbowego i do ZUS. Trzeba będzie się tam jednak pofatygować. Ale po kolei...

Udajemy się do Urzędu Miasta lub Urzędu Gminy. Składamy tam prawidłowo wypełniony i kompletny wniosek EDG-1.

Wniosek EDG-1 możemy złożyć w czterech trybach:

1. Składamy formularz papierowy osobiście (wbrew pozorom najwygodniejszy sposób) lub upoważniamy notarialnie naszego pełnomocnika (trochę kosztowne).

2. Wysyłamy formularz papierowy listem poleconym nie zapominając o załączeniu notarialnego potwierdzenia własnoręczności naszego podpisu (również będzie trochę kosztowało).

3. Wysyłamy elektronicznie formularz niepodpisany podpisem elektronicznym.

4. Wysyłamy elektronicznie formularz podpisany elektronicznym.

Te dwa ostatnie sposoby składania EDG-1 możliwe są tylko w niektórych Urzędach Miasta (Gminy). Te, które nie są podłączone do systemu, należy odwiedzić osobiście. Cóż nie wszędzie dotarł XXI w. ;) Możemy spróbować zarejestrować firmę przez internet w ePUAP.

Teraz kilka słów o samym wniosku EDG-1. Pełni on jednocześnie kilka ról. Jest jednocześnie:

- wnioskiem o wpis do ewidencji działalności gospodarczej (jego podstawowa rola),

- wnioskiem o wpis do krajowego rejestru urzędowego podmiotów gospodarki narodowej (umożliwia uzyskanie niezbędnego dla przedsiębiorcy numeru REGON - Urząd Statystyczny),

- zgłoszeniem identyfikacyjnym albo aktualizacyjnym, o którym mowa w przepisach o zasadach ewidencji i identyfikacji podatników i płatników (aktualizacja wpisu NIP w Urzędzie Skarbowym),

- zgłoszeniem płatnika składek albo jego zmiany w rozumieniu przepisów o systemie ubezpieczeń społecznych albo zgłoszeniem oświadczenia o kontynuowaniu ubezpieczenia społecznego (a więc informacja lub aktualizacja danych dla ZUS lub KRUS).

Z wniosku EDG-1 korzystamy również, gdy chcemy zaktualizować dane, zawiesić lub wznowić prowadzenie działalności gospodarczej. Jest też wnioskiem o zamknięcie działalności gospodarczej - czego nikomu nie życzę.

We wniosku należy podać następujące dane:

- oznaczenie przedsiębiorcy (pełna nazwa firmy, w przypadku jednoosobowej DG w nazwie jest zawsze imię i nazwisko właściciela firmy),

- numer PESEL,numer NIP (ten sam, który dostaliśmy pracując na etacie, lub składamy wniosek NIP-5 o nowy, gdy nie pracowaliśmy wcześniej),

- oznaczenie miejsca zamieszkania i adresu przedsiębiorcy, a jeżeli stale wykonuje działalność poza miejscem zamieszkania – również wskazanie tego miejsca i adresu zakładu głównego, oddziału lub innego miejsca,

- określenie przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej zgodnie z PKD , np. często stosowane dla sklepów internetowych - 47.91.Z - Sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet,

- wskazanie daty rozpoczęcia działalności gospodarczej (może być inna data niż dzień złożenia wniosku, np. za miesiąc),

- numer telefonu kontaktowego i adres poczty elektronicznej, o ile przedsiębiorca posiada.

Urząd Miasta po dokonaniu wpisu dostarcza przedsiębiorcy zaświadczenie, jednocześnie kopie przesyła do Urzędu Skarbowego, Urzędu Statystycznego oraz do ZUS/KRUS.

I to koniec rejestracji :) Łatwe, prawda? Jednak świat nie jest taki piękny i musimy przygotować się na kilka spacerów i czasami kolejki w urzędzie.

Po otrzymaniu zaświadczenia z UM udajemy się do Urzędu Skarbowego, aby wybrać sposób opodatkowania nas podatkiem dochodowym. W przypadku mikrofirmy możemy rozliczać się na kilka sposobów:

- Podatkowej Książki Przychodów i Rozchodów – wg skali podatkowej.

- Podatkowej Książki Przychodów i Rozchodów – wg jednolitej stawki liniowej.

- Ryczałtu ewidencjonowanego.

- Karty podatkowej.

Jaka forma jest korzystniejsza? Najlepiej skontaktować się ze swoją księgową (będzie przydatna, chyba, że chcemy prowadzić księgowość samodzielnie).

W większości przypadków jesteśmy zwolnieni z VAT. Jeżeli nie wybierzemy inaczej, rozliczamy się z US w trybie miesięcznym.

Następnie idziemy do ZUS. Warto zabrać długopis. Czeka nas odrobina biurokracji i papierologii. Jeżeli nasza firma będzie naszym jedynym źródłem utrzymania (nie pracujemy nigdzie na etacie) składamy formularz ZUS ZUA. Gdy oprócz naszej firmy zarabiamy na etacie, wypełniamy i składamy formularz ZUS ZZA - zgłaszamy się tylko do ubezpieczenia zdrowotnego. Swoją drogą, będziemy płacić drugi raz składkę zdrowotną! :evil: Co zrobić...

Teraz tylko pozostaje nam wizyta w banku i założenie konta firmowego. Jeżeli mamy już ROR to w przypadku, gdy nie jesteśmy płatnikami VAT nie ma potrzeby zakładania drugiego konta. Jest to jednak rozwiązanie wygodne. Dużo łatwiejsze jest pilnowanie wpłat od klientów, naszych partnerów biznesowych, itp.

Na koniec już przyjemność. ;) Wizyta w punkcie usługowym i wyrobienie pieczątki firmowej. Muszą na niej się znaleźć: nazwa firmy, dane adresowe oraz numery REGON i NIP.

Uff! I w ten sposób mamy już własną firmę! :)

Czy będzie to Twój sklep z pamiątkami, sklep wędkarski, czy inny rodzaj działalności - Życzę Powodzenia!

---

Artykuł jest częścią bloga o zarabianiu w sieci.

Sklep wędkarski

Blog - robimy biznes w sieci internet

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl